Awaryjne uzupełnianie numeru Ksef na podstawie fakury wysłanej do KSeF.
Zdarzają się nietypowe sytuacje, w których po wysłaniu faktury do KSeF w rejestrze faktur pojawia się wpis ze statusem przypisanym do faktury o numerze 0.
W przypadku ponownego wysłania tej samej faktury do KSeF oraz pobrania jej statusu system zwraca komunikat 440 – Duplikat faktury, co uniemożliwia ponowne nadanie numeru KSeF standardową ścieżką.
W tym wypadku, należy wykonać poniższe kroki.
1. Zaktulizować program ProliderKSEF do najnowszej wersji (minimum 2.27.3.0)
2. Ustawić się na odpowiedniej pozycji w rejestrze faktur
3. Połączyć się z KSeF
4. Wybrać opcję Uzupełnij awaryjnie nr dokumentu KSeF na podstawie faktury z KSeF z menu przycisku Funkcje kontrolne
5. Po pomyślnym pobraniu i uzupełnieniu nr ksef zostanie wyświetlony potwierdzający komunikat
W rejestrze faktur dla wybranej faktury:
- w kolumnie Nr Dok Ksef pojawi się numer ksef
- w kolumnie Status pojawi się wartość: 200
