Rozwiązywanie problemów z podpisywaniem pliku wysyłkowego JPK

<< Kliknij żeby wyświetlić spis treści >>

Nawigacja:  JPK - jednolite pliki kontrolne >

Rozwiązywanie problemów z podpisywaniem pliku wysyłkowego JPK

 

Problemy ogólne

 

Proponowane czynności do wykonania, gdy wystąpią problemy podczas podpisywania pliku wysyłkowego JPK podpisem kwalifikowanym:

 

Sprawdzenie ważności certyfikatu
 

Sprawdzenie poprawności ścieżki certyfikacji dla certyfikatu do podpisu elektronicznego

 

Możliwy komunikat: “Łańcuch certyfikacyjny nie został zweryfikowany“.

Komunikat informuje, iż łańcuch certyfikacyjny nie został zweryfikowany – czyli któryś z certyfikatów w ścieżce jest nie ważny.

 

W przypadku niepoprawnej ścieżki należy zainstalować odpowiednie certyfikaty dla głównego lub pośredniego urzędu certyfikacji.

 

Opis instalacji certyfikatów
 

 

Ponowne usunięcie i dodanie certyfikatu do podpisu elektronicznego z / do magazynu certyfikatów w systemie operacyjnym Windows

 

Możliwe komunikaty: “określono nieprawidłowy typ dostawcy”, “nieprawidłowy podpis”.
 

 

Odinstalowanie i ponowne zainstalowanie oprogramowania wydawcy certyfikatu.

 

Możliwe komunikaty: “określono nieprawidłowy typ dostawcy”, “nieprawidłowy podpis”.
 

 

Uruchomienie lub zatrzymanie i uruchomienie Propagacja certyfikatu (CertPropSvc).

 

Usługa ta kopiuje certyfikaty użytkownika i certyfikaty główne z kart inteligentnych do magazynu certyfikatów bieżącego użytkownika, wykrywa włożenie karty inteligentnej do czytnika oraz w razie potrzeby instaluje ministerownik Plug and Play karty.
 

 

Upewnienie się, czy porty 443 i 80 są odblokowane/czynne, ponieważ na nich odbywa się bezpieczna komunikacja.
 

 

 

 

Problemy związane z podpisem firmy Certum

 

Podpis elektroniczny w aplikacji mobilnej SimplySign 
(funkcjonuje bez fizycznej karty z certyfikatem oraz czytnika)
 
 

Opis probemu: 

 

Po wybraniu przycisku "Podpisz plik" i wybraniu certyfikatu z listy certyfikatów zostaje wyświetlony poniższy komunikat:

 
"Wystąpił problem podczas dodawania informacji o certyfikacie do podpis"
 
 

Rozwizanie: 

 

Przed przystąpieniem do podpisywanie pliku wysyłkowego należy uruchomić aplikację SimplySign i zalogować się do niej poprzez Certum Identity Provider.

 

clip0788

 

clip0789

 
 

Po pomyślnym zalogowaniu się należy uruchomić program ProliderJPK Wysyłka i podpisać plik wysyłkowy.

 

 

 

 

 

Podpisywanie pliku wysyłkowego aplikacją zewnętrzną służącą do podpisywania plików udostępnianą przez wystawcę certyfikatu.

 

W przypadku braku możliwości podpisu pliku wysyłkowego bezpośrednio w programie Prolider, można go podpisać aplikacją zewnętrzną udostępnianą przez wystawcę certyfikatu.

Opis znajduje się w Podpisywanie pliku wysyłkowego przez aplikację zewnętrzną.