|
<< Kliknij żeby wyświetlić spis treści >> Nawigacja: Integracja Prolider z KSeF > Rozwiązywanie sytuacji nietypowych i problemów |
Możliwe problemy podczas tworzenia faktury KSeF w formacie XML i sposoby ich rozwiązania
•Zbyt długa wielkość w polu numer telefonu.
Niektórzy w polu nr telefonu wpisują kilka numerów telefonów.
Powoduje to błąd podczas tworzenia faktury KSEF
Rozwiązanie: Zmniejszenie wielkość numeru telefonu / przeniesienie drugiego numeru telefonu do pola Fax lub Uwagi

•Zbyt długi numer banku.
Rozwiązanie: Usunięcie z numeru banku wszystkich niepotrzebnych znaków w danych firmy, usunięcie faktury i ponownie jej utworzenie.

•Komunikat: Requested value 'D' was not found

Przyczyna: Nieprawidłowy Symbol Państwa

Rozwiązanie: Aktualizacja symbol państwa z D na DE


Należy wybrać Rodzaj symbolu: symbol towaru

Należy wprowadzić symbol przed wymianą i symbol po wymianie
Następnie należy wybrać przycisk Sprawdź możliwość wymiany
Gdy będzie możliwość wymiany, to wybranie przycisku Wykonaj i wykonanie wymiany symboli.
